Empresa de água em Manaus-AM inicia saldão de dívidas

A empresa de água em Manaus-AM realiza negociação de dívidas pela internet. Aos clientes inadimplentes, é possível conseguir até 80% de desconto.

Empresa de água em Manaus-AM inicia saldão de dívidas; descontos chegam até 80%
Empresa de água em Manaus-AM inicia saldão de dívidas; descontos chegam até 80%. (Fonte:Google)

A concessionária Água de Manaus deu início nessa segunda-feira, 24, a campanha Zera Dívida Online que vai até o dia 31 de agosto.

Como fazer a negociação da dívida?

Para ter acesso às condições especiais da campanha o cidadão deve acessar o Site  ou baixar o aplicativo Águas APP. O atendimento será feito de modo virtual, mas a empresa garante a qualidade do serviço.

Mas, para quem preferir uma visita para a negociação, basta ligar no Call Center da empresa, por meio do telefone:

  • 0800 092 0195.

Em tempos em que o Corona Vírus ainda não foi superado, o atendimento virtual é a melhor alternativa, isso porque não coloca em risco o cidadão, nem mesmo o funcionário da empresa.

Porta em porta

A Águas de Manaus, percebendo a importância do isolamento social em meio a pandemia, suspendeu suas atividades no dia 19 de março. No entanto, criou, então, o programa de Porta em Porta.

Ou seja, funcionários andam pelos bairros fazendo atendimentos diretamente nas casas dos cidadãos.Portanto, a pessoa não precisa sair de casa. Serviços oferecidos no de Porta em porta:

  • Tirar dúvidas;
  • Negociar débitos;
  • Disponibilização de formas de pagamento facilitadas;
  • Troca de titularidade;
  • Emissão de segunda via;
  • Inclusão na Tarifa Social dos clientes que têm esse direito.

Até o momento o programa já fez cerca de 23 mil visitas nos diversos bairros da cidade. Contudo, é preciso que as pessoas fiquem atentas e peçam a identificação do funcionário antes de fornecer suas informações pessoais.

Leia mais: Lei permite que cidadãos parcelem contas atrasadas de água e luz na Paraíba

Endividamento durante a pandemia

Em junho, o Brasil atingiu o maior índice de endividamento de 2020. Portanto, o percentual foi de 67% de famílias brasileiras endividadas. Os dados são da Confederação Nacional do Comércio – CNC. De acordo com a CNC esse percentual aumentou porque as famílias brasileiras estão utilizando mais o crédito, seja para se manter, mas também para pagar dívidas.

Como resultado da pandemia, em junho 25,4% das famílias brasileiras estavam com dívidas ou contas em atraso. Quanto as famílias que disseram não ter como pagar suas contas, portanto estavam inadimplentes, o percentual é de 11,6%.

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Jamille Pereira Novaes é graduada em Letras Vernáculas pela Universidade Estadual do Sudoeste da Bahia (UESB), pós-graduada em Gestão da Educação pelo Centro Universitário Maurício de Nassau (UNINASSAU). Como professora de Língua Portuguesa já atuou no ensino fundamental I e II. Atualmente, trabalha com professora de Língua Portuguesa no ensino técnico e redatora do jornal O Norte.